MSmart
Contactamos personas
Call Center
Diseñamos y ejecutamos campañas de cobranza, entregando reportes por clientes
y segmentos identificando estrategias más exitosas.
Atendemos a clientes a través, de nuestra plataforma de contact center,
entregando servicios de bienvenidas, derivaciones, Información general.
Gestionamos agendamientos masivos y de elite, segmentando por skill de los
ejecutivos, estableciendo procesos de agenda y entrega.
Cobranzas
Creación de Campañas de cobranza segmentas por perfil cliente; con probabilidad de pago y de contacto, buscando clones de deudores que hayan reaccionado positivamente (pagos) a determinadas estrategias anteriores, estrategias que son diferenciadas y generadas automáticamente, para lograr el máximo rendimiento por cartera.
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Captura y Análisis de Datos
Captura de datos, a través de contact center, con las poblaciones y segmentos definidos por el cliente, analizamos y entregamos resultados empíricos de la información capturada.
Ver MásContactamos Personas
Bienvenidas, derivaciones, entrega de información estratégica. Por cada campaña se retroalimenta de los éxitos y fracasos, facilitando la toma de decisiones.
Creación de Campañas de cobranza segmentas por perfil cliente; con estrategias diferenciadas y automaticas, para lograr el máximo rendimiento por cartera.